临沂联森物业有限公司
企业文化

一 、经营宗旨

步调一致,努力奋斗,锻造津迈品牌。以人格品质和产品品质提升产品价值。通过不断开拓业务扩大企业利润,增加员工收入。


二、 质量方针

培植高尚物业,解决管理盲点,谋求尽善尽美。


三 、经营理念

员工与企业同步发展。


四、服务理念

1.关注服务,以客户需求为关注焦点,及时提供周到的服务。

2.微笑服务,微笑表达真诚,说理代替说不。用微笑拉近和客户的距离。

3.精细服务,服务策划周密,服务操作细致。于细微处体现服务个性。

4.规范服务,服务行为有章可循,服务产品易于检验。


五 、人才理念

发现人才,爱护人才,尊重人才,培养人才,重用人才。


六 、服务期望

1.服务管理部:让客户感到亲切,体贴。

2.秩序管理部:让客户感到安全,放心。

3.保洁绿化部:让客户感到整洁,温馨。

4.物业运行部:让客户感到方便,舒心。

5.公司机关:让管理处感到服务周到,及时,支持有力。


七、 企业同仁共识

1.扮演好“服务角色”。

2.忠诚对企业。

3.与同事相互欣赏,彼此尊重。

4.对父母,对社会,对帮助过自己的人常怀感激之心。

5.做人也要讲品牌。

6.对前途充满希望和信心。